Пн-Пт: 10:00-20:00.
Сб-Вс: выходной.
+7 (495) 720-02-12
+7 (903) 720-02-12
info@reeftime.ru
Корзина пуста
Новости
В каждом аквариуме гравий является одним из важных элементов декора для формирования общего стиля. Соответственно, возникает вопрос, ка...
С наступающим Новым Годом, уважаемые покупатели! РЕЖИМ РАБОТЫ МАГАЗИНА В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ: 30.12.2016 - короткий день, с 10:00 до 14:00....
Перенаселенность пространства аквариума способна привести к значительным проблемам. Поэтому перед тем, как составлять перечень будущих ...
Опрос
Вам нравится наш сайт?

Гарантийное обслуживание


 

Гарантийный и послегарантийный ремонт фирмы Tetra, Eheim, Hagen. 

м. Пролетарская, ул. Абельмановская дом 7

тел. 8 (495) 670-24-93, 978-23-72.

Режим работы гарантийного сервиса:

пн., пт. - с 10-00 до 20-00

суббота - с 10-00 до 19-00

воскресенье – выходной.

 

 

 

 

 


 

 

 

  Пункты приема на гарантийный ремонт Aquael:

г. Москва.ул. Краснобогатырская 31 к. 2 (Зоомагазин),тел. 8(495) 9712987

г. Москва, ул. Проспект Мира д. 182 (Зоомагазин), тел. 8(495) 9712987

г. Москва, ул. Вешняковская д. 24А (Зоомагазин), тел. 8(495) 9712987

г. Санкт-Петербург, ул.Ломаная, 11; 196084, тел. 8(812)3881221

 

 

График работы сервисных центров:

 пн-пт с 10:00 до 18:00 по московскому времени, сб,вс - выходные

 

Электронная: почта - круглосуточно.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

                                                                        МО, г. Долгопрудный. ул. Академика Лавреньтева 21 (Хобби центр)

8 (499) 704-37-40

Режим работы: вт-пт 09-00 до 18-00.

сб 09-00 до 17-00

вс-пн выходной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Обмен товара и гарантийные сроки.

Возврат товара:

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.


Брак и товар ненадлежащего качетсва:

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.


Наш интернет магазин предоставляет заводские гарантии на следующие товары. 

На герметичность швов аквариумов:
 
  •  аквариумы Биодизайн - 5 лет;
  •  аквариумы Juwel - 2 года;
  •  аквариумы Hailea - 1 год;
  •  аквариумы Jinlong - 1 год.
 
Гарантия действует при условии соблюдения правил: аквариум установлен на родную тумбу, место установки аквариума должно быть ровным, чистым, без наличия пыли и мелких камушков, после запуска аквариума и наличия в нем воды, его категорически запрещается перемещать или наклонять.
 
На оборудование:
 
  • светоарматура Биодизайн - 1 год;
  • оборудование в аквариуме Juwel - 1 год;
  • оборудование в аквариуме Jinlong - 1 год;
  • аквариумное оборудование Hailea - 1 год;
Лампы, живые товары возврату и обмену не подлежат!